Offenlegung gemäß gesetzlichen Bestimmungen
Unternehmensinformationen
Unternehmen: Armo Eterna Limited
Shopname: Murmuro Online
Geschäftsanschrift:
UNIT 1904, 19/F, PODIUM PLAZA, 5 HANOI ROAD, TSIM SHA TSUI, HONG KONG 999077
Kontakt: lahcuw@gmail.com
Kundensupport: 24 Stunden / 30 Tage erreichbar
Produktpreise: Alle Preise werden auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt.
Zusätzliche Kosten:
- Versandkosten: kostenlos
- Nachnahmegebühr: kostenlos
- Rücksendekosten bei mangelhafter Ware: vom Verkäufer getragen
- Rücksendekosten bei Rückgabe aus Kundengründen: vom Kunden getragen
- Bankgebühren bei Rückerstattung aus Kundengründen: vom Kunden getragen
Zahlungsmethode: Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung)
Zahlungsfälligkeit: Bei Erhalt der Ware
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage)
Lieferzeit: ca. 5–7 Werktage nach Versand
Sendungsverfolgung: Die Tracking-Nummer wird nach Versand per E-Mail bereitgestellt.
Hinweis: Lieferzeiten können je nach Region, Produkt oder saisonalen Bedingungen variieren.
Wir legen großen Wert auf Qualitätskontrolle und sicheren Versand. Sollte dennoch ein fehlerhafter oder falsch gelieferter Artikel eintreffen, bieten wir Rückerstattung oder Umtausch an.
Rückgabeanfragen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Rückgabefähige Fälle:
- Beschädigte oder verschmutzte Ware
- Falsch gelieferte Artikel
- Herstellungsfehler
- Abweichung von der Bestellbestätigung
Nicht rückgabefähig:
- Persönliche Gründe (z. B. Größe, Geschmack)
- Artikel mit Gebrauchsspuren
- Artikel ohne Etikett oder Verpackung
- Unterwäsche / Sale / Sonderanfertigungen
- Rückgabe nach 30 Tagen
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden. Nicht angemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
Eine Stornierung nach Bestellbestätigung ist grundsätzlich nicht möglich.
Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per E-Mail.
Kontaktinformationen
E-Mail:
lahcuw@gmail.com
Adresse:
UNIT 1904, 19/F, PODIUM PLAZA, 5 HANOI ROAD, TSIM SHA TSUI, HONG KONG 999077
Kundensupport:
24 Stunden / 30 Tage erreichbar