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Offenlegung auf Grundlage des Gesetzes über bestimmte Handelsgeschäfte

Offenlegung gemäß gesetzlichen Bestimmungen

 

Unternehmensinformationen

Unternehmen: Armo Eterna Limited

Shopname: Murmuro Online

Geschäftsanschrift:
UNIT 1904, 19/F, PODIUM PLAZA, 5 HANOI ROAD, TSIM SHA TSUI, HONG KONG 999077

Kontakt: lahcuw@gmail.com

Kundensupport: 24 Stunden / 30 Tage erreichbar

Preise und Zahlungsinformationen

Produktpreise: Alle Preise werden auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt.

Zusätzliche Kosten:

  • Versandkosten: kostenlos
  • Nachnahmegebühr: kostenlos
  • Rücksendekosten bei mangelhafter Ware: vom Verkäufer getragen
  • Rücksendekosten bei Rückgabe aus Kundengründen: vom Kunden getragen
  • Bankgebühren bei Rückerstattung aus Kundengründen: vom Kunden getragen

Zahlungsmethode: Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung)

Zahlungsfälligkeit: Bei Erhalt der Ware

Lieferung und Versand

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage)

Lieferzeit: ca. 5–7 Werktage nach Versand

Sendungsverfolgung: Die Tracking-Nummer wird nach Versand per E-Mail bereitgestellt.

Hinweis: Lieferzeiten können je nach Region, Produkt oder saisonalen Bedingungen variieren.

Rückgabe und Umtausch

Wir legen großen Wert auf Qualitätskontrolle und sicheren Versand. Sollte dennoch ein fehlerhafter oder falsch gelieferter Artikel eintreffen, bieten wir Rückerstattung oder Umtausch an.

Rückgabeanfragen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Rückgabefähige Fälle:

  • Beschädigte oder verschmutzte Ware
  • Falsch gelieferte Artikel
  • Herstellungsfehler
  • Abweichung von der Bestellbestätigung

Nicht rückgabefähig:

  • Persönliche Gründe (z. B. Größe, Geschmack)
  • Artikel mit Gebrauchsspuren
  • Artikel ohne Etikett oder Verpackung
  • Unterwäsche / Sale / Sonderanfertigungen
  • Rückgabe nach 30 Tagen

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden. Nicht angemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Stornierung

Eine Stornierung nach Bestellbestätigung ist grundsätzlich nicht möglich.

Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per E-Mail.

Kontaktinformationen

E-Mail:
lahcuw@gmail.com

Adresse:

UNIT 1904, 19/F, PODIUM PLAZA, 5 HANOI ROAD, TSIM SHA TSUI, HONG KONG 999077

Kundensupport:
24 Stunden / 30 Tage erreichbar

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